本人于2022年6月28日在該商家處支付了17600元預付了14天的住宿費用，約定于7月9日入住。7月5日由于疫情封控在家，故申請退款，商家同意全額退款。直至7月27日退款仍未收到，商家以各種理由一直拖延退款。

多名消費者反映，該商家于2022年2月份推出預充值消費活動，100余人參與并各充值1萬元，合計超100萬元。商家稱充值后可享受1年免費光子嫩膚服務且卡內余款可以購買其他美容項目。但商家自6月起暫停提供服務，并于7月下旬突然發布申請破產信息并停業。消費者多次要求商家退回剩余預付款項無果。

羅湖區消委會接到4名消費者（代表86名消費者）上門投訴，稱商家宣稱可提供集休閑、度假、療養、居住、旅游為一體的養老服務，入會后可在全國的基地享有高端服務。先后共有80名老年消費者在該商家處購買旅居會員卡，78名老年消費者在該商家處購買北疆16天旅游服務，但旅行中食、住、行各方面實際服務質量與宣傳時嚴重不符，高收費低標準，涉嫌虛假宣傳、強迫消費，故投訴要求退還會員卡費用合計約16萬元。

本人于2022年6月4日與該商家簽訂《金屬夾絲聯動門項目制作合同》并支付合同金額（15000元）的50%，即7500元，約定15天內發貨，否則按合同約定每延后1天賠付合同金額1%的違約金。商家未履行合同約定按時發貨，電話不接，微信不回復。訴求：立即發貨并賠付違約金或退款并賠付違約金。

本人于2022年6月30日在該商家處消費，在做項目前商家沒有給我看價格表，僅口頭告知該項目980元做10次，但在做完項目后改口說498元做1次，存在誘導消費，故要求退還498元。